商场卫生间环境问题如何解决才能让顾客满意?清洁、异味、设施提升是关键吗?
商场卫生间作为公共服务空间的重要组成部分,其环境质量直接影响顾客的购物体验、商场的整体形象乃至公共卫生安全,近年来,随着消费升级和公众健康意识的提升,商场卫生间已从单纯的“功能性需求”转变为衡量商场服务品质的重要指标,当前,国内商场卫生间环境整体呈现向好趋势,但仍存在部分区域清洁维护不及时、设施人性...